با آگاهی بیشتر خرید کن
پیش از پرداخت
- آدرس دقیق پیج یا سایت را با پرونده تطبیق بده؛ اسم مشابه کافی نیست.
- مدل، نسخه، قیمت نهایی، هزینهٔ ارسال و گارانتی را روشن کن.
- شرایط مرجوعی و بازپرداخت را مکتوب بگیر و نگه دار.
- راه ارتباطی و زمان تحویل را بررسی کن؛ تعداد دنبال‌کننده اثبات اعتماد نیست.
- منابع ارزیابی و تاریخ اعتبار نتیجه را بخوان؛ نبود گزارش منفی به معنی تأیید فروشگاه نیست.
- اگر پاسخ ضروری مبهم است، پرداخت را تا روشن‌شدن آن به تعویق بینداز.
مدارکی که نگه داری
لینک و تصویر پیشنهاد فروش، مشخصات سفارش، مبلغ و رسید پرداخت، وعدهٔ تحویل، مکاتبات و نتیجهٔ پیگیری را نگه دار. برای ارسال مدرک، شمارهٔ کامل کارت و اطلاعات غیرضروری اشخاص دیگر را بپوشان؛ رمز، کد یک‌بارمصرف یا اطلاعات ورود را ارسال نکن.
اگر خرید مشکل داشت
- مشکل و خواسته‌ات را با تاریخ و شناسهٔ سفارش برای فروشنده بنویس.
- پاسخ‌ها و مدارک را حفظ کن؛ از انتشار اطلاعات خصوصی در کامنت خودداری کن.
- در پروندهٔ همان فروشگاه، تجربهٔ خرید خودت را ثبت و لینک خصوصی پیگیری را نگه دار.
- اگر کالا رسید، مشکل حل شد یا پول برگشت، از همان لینک نتیجه را به‌روزرسانی کن.
این سامانه تجربه‌ها و شواهد را بررسی می‌کند؛ نتیجهٔ اختلاف و بازگشت پول را تضمین نمی‌کند.
پیداکردن پروندهٔ فروشگاهپیش از خرید نیاز به بررسی داری؟
مدل دقیق، کاربرد، بودجه و لینک تبلیغ یا فروشنده را ارسال کن. درخواست‌ها با توجه به خطر و مدارک قابل بررسی اولویت‌بندی می‌شوند.
درخواست بررسیدرخواست بررسی فروشگاه ←استقلال بررسی و درآمدزایی
نشان اعتماد فروخته نمی‌شود. پرداخت پول باعث حذف نظر منفی، تغییر نتیجه یا بستن مسیر اعتراض نمی‌شود. حمایت مالی و لینک دارای درآمد باید روشن اعلام شوند؛ منابع دارای رابطهٔ مالی در اجماع مستقل خرید شمرده نمی‌شوند.
ثبت تجربه، گزارش خطا و مشاهدهٔ شواهد برای کمک به تصمیم کاربران در دسترس است.